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“公司規(guī)范年”行動(dòng)計(jì)劃優(yōu)秀作品展示（四）——《完善制度流程 助推規(guī)范建設(shè)》 許京波
作者： 時(shí)間：2017-06-29 00:00:00 訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)：人
2017年3月7日，公司召開(kāi)了規(guī)范年建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，董事長(zhǎng)從開(kāi)展規(guī)范年建設(shè)的重要意義、總體要求和目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)及實(shí)施步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行了全面的動(dòng)員布置。就規(guī)范年建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的落地從把握的六個(gè)關(guān)系、一個(gè)核心和一個(gè)關(guān)鍵進(jìn)行了詳細(xì)闡述。會(huì)后，就此進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，現(xiàn)結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，就公司規(guī)范年建設(shè)說(shuō)一下認(rèn)識(shí)和思考。
一、規(guī)范年建設(shè)對(duì)公司發(fā)展的意義
俗話(huà)說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，任何單位、組織要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和既定目標(biāo)，首先要有實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略措施，措施的執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)規(guī)范思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一致，目標(biāo)一致才能行動(dòng)一致，行動(dòng)一致才能確保結(jié)果實(shí)現(xiàn)。秦董就此結(jié)合公司現(xiàn)狀，從遵循時(shí)代趨勢(shì)、尊重客戶(hù)價(jià)值、問(wèn)題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向四個(gè)方面進(jìn)行了深入剖析。結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，從外部到公司目前現(xiàn)狀就開(kāi)展規(guī)范年建設(shè)必要性進(jìn)行了論述，就此深表認(rèn)同。
作為公司領(lǐng)導(dǎo)層，首先考慮的是公司生存發(fā)展，這也是對(duì)個(gè)人、對(duì)公司員工負(fù)責(zé)的最基本要求。而作為公司員工，也應(yīng)當(dāng)清楚公司目前的現(xiàn)狀，并清楚做為一名合格員工要與公司同呼吸共命運(yùn)，承擔(dān)起自己的那份責(zé)任，若不然總會(huì)有一天被淘汰。我們每個(gè)人的事業(yè)前途和公司發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，沒(méi)有公司的規(guī)范就沒(méi)有公司的發(fā)展和未來(lái)，同樣我們個(gè)人的事業(yè)前途也將是一片渺茫。幸運(yùn)的是我們公司未來(lái)目標(biāo)宏偉遠(yuǎn)大，戰(zhàn)略清晰措施到位，剩下的就是執(zhí)行落地，這也是我們開(kāi)展規(guī)范年建設(shè)的意義所在。
二、如何踐行，使公司文化制度落地
落地的關(guān)鍵是員工對(duì)公司推動(dòng)事項(xiàng)的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、態(tài)度，規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)管理，管理靠制度，具體動(dòng)作就是工作流程，我們公司在制度流程建設(shè)上花了很大的精力，形成了完整的制度流程體系，基本能滿(mǎn)足當(dāng)前公司運(yùn)行管理需求。要進(jìn)一步完善公司制度流程和崗位職責(zé)，部門(mén)負(fù)責(zé)人自覺(jué)融入制度流程，要從“千方百計(jì)的找理由這件事與我有關(guān)”的角度思想完善公司制度和崗位職責(zé)，而不是“千方百計(jì)的找理由這件事與我無(wú)關(guān)”，推卸責(zé)任。要有責(zé)任心、擔(dān)當(dāng)精神，真心實(shí)意為工作著想、為公司發(fā)展著想，真正把公司發(fā)展與個(gè)人事業(yè)、命運(yùn)、前途聯(lián)系在一起，一心為工作，落實(shí)在每個(gè)人的具體工作中，落腳到每個(gè)人的一言一行。
部門(mén)負(fù)責(zé)人在工作中涉及橫向部門(mén)間工作協(xié)作過(guò)程中出現(xiàn)不順暢時(shí)，首先應(yīng)站在推動(dòng)工作和公司利益角度，研究問(wèn)題解決問(wèn)題，而不是站在部門(mén)角度，否則就不稱(chēng)職不具備做為部門(mén)負(fù)責(zé)人的素質(zhì)要求。如果出現(xiàn)工作扯皮現(xiàn)象應(yīng)立刻找制度流程、工作職責(zé)。確因職責(zé)不清要立即提出，進(jìn)一步修改完善制度流程，明確職責(zé)劃分，決不允許因此影響工作進(jìn)度，以此作為每個(gè)人落實(shí)公司規(guī)范年行動(dòng)計(jì)劃的重要考核指標(biāo)，抓典型案例深入解剖，從制度流程制定到執(zhí)行環(huán)節(jié)責(zé)任人的工作態(tài)度，對(duì)工作的責(zé)任心等全方位考核，并從嚴(yán)追究當(dāng)事人的責(zé)任，與公司獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合，讓不想承擔(dān)責(zé)任的人沒(méi)位置，讓工作不用心不出力的人站不住腳。
三、目標(biāo)與愿景
制度流程的制定目的是使工作開(kāi)展的更加流暢，確保任務(wù)目標(biāo)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。要真正實(shí)現(xiàn)制度流程的目的，需要個(gè)人在執(zhí)行過(guò)程中端正工作態(tài)度，用心、用力本著把事情辦好的目標(biāo)去工作，以此保證結(jié)果。同時(shí)在執(zhí)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)一步完善修訂制度流程。
常規(guī)性的工作逐級(jí)匯報(bào)，這是執(zhí)行公司制度的最基本要求，特殊的問(wèn)題例外。我理解，只要涉及工作的事情都應(yīng)按流程辦理、匯報(bào)。起碼把問(wèn)題當(dāng)面交流溝通，確認(rèn)溝通無(wú)果再逐級(jí)各自匯報(bào)。公司每個(gè)員工都應(yīng)明確自己的職責(zé)，改變自己的工作觀念，熟悉工作環(huán)境，創(chuàng)新工作方法，為日常工作提供依據(jù)，掌握工作規(guī)范，明確職責(zé)界限，減少工作失誤，避免事故，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率。
規(guī)范年建設(shè)的重點(diǎn)是各項(xiàng)制度流程的落地與執(zhí)行，是公司發(fā)展必不可少的重要組成部分，制度流程的不斷完善始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的造血工程。公司目前的發(fā)展仍處于成長(zhǎng)期，面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，只有嚴(yán)格落實(shí)制度流程，勇于面對(duì)問(wèn)題，知責(zé)、明責(zé)、敢于擔(dān)責(zé)，才能不斷提高思想境界和工作水平，推動(dòng)公司健康規(guī)范的發(fā)展。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，才能步調(diào)一致。認(rèn)真落實(shí)秦董規(guī)范年講話(huà)精神，關(guān)鍵是進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，創(chuàng)新舉措、真抓實(shí)干，從遵循時(shí)代趨勢(shì)、尊重客戶(hù)價(jià)值、問(wèn)題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向四個(gè)方面進(jìn)行分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)客戶(hù)、防控風(fēng)險(xiǎn)、提高效率的目標(biāo)。在2017年里，我會(huì)借助規(guī)范年這一契機(jī)，在主持工作上規(guī)范合理，依據(jù)公司制度流程，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為打造共好團(tuán)隊(duì)、共建偉大公司做出更大貢獻(xiàn)。
